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個人情報保護への取り組み

レーベン株式会社(以下:レーベンと略)は、個人情報保護法を遵守しお客様の氏名・住所・電話番号・Eメールアドレス等、お客様を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)について次のように取り扱います。

1.個人情報の利用目的
レーベンでは、お客様を特定する時、迅速な連絡をする時、商品のご案内、そ の他サービス提供・向上のために使用します。
また、お客様からの「ご依頼」に基づいてお取次ぎする、メンテナンスサービスやサポート関連会社・運送配達関連等の各サービス提供者に対してお客様からの「ご依頼」の達成のために使用します。
2.個人情報の取得について
レーベンの提供する商品やサービスに対し、お客様の「ご相談」「お申込取引」等により、お客様からご了解をいただいたうえ、上記1「個人情報の利用目的」の範囲内で「お名前」「電話番号」「ご住所」等のお客様の個人情報を、電話または書面、あるいは店頭、電子メール等の電子媒体の適切な方法により取得確認いたします。
3.個人情報の管理と目的外利用について
レーベンがお預かりした「お客様個人の情報」は、レーベン内にて厳重、且つ適切に保管するとともに、上記1条項以外の第三者に対しては「開示」「公表」「漏洩」「転売」等の行為は行いません。
4.個人情報の委託
レーベンがお預かりしたお客様の個人情報は、お客様からのご依頼の達成に必要な範囲以内で、個人情報を取り扱う業務の一部または全部を第三者(当社指定の運輸・サポート関連など)に委託することがあります。また委託先に対しては、個人情報保護法に必要な管理を義務付けるとともに適切な監督を行います。
5.お客様ご本人に関する情報についての「お問合せ」と「修正」について
レーベンがお預かりしたお客様の個人情報に対して、お客様ご本人からお問合せをいただいた場合、レーベン所定の確認のうえ、お問合せの内容についてお答えするものとします。また必要であれば、より正確な内容への「修正」「変更」をお客様の同意のうえ行うことができます。

※上記項目について、司法関連の公的機関から各法律法令に基づく手続きにより情報の請求を受けた場合、また、法及びその他関連規範の変更等に対応する場合にレーベンが必要と判断した場合は上記記載の限りではありません。


【お問合せ・相談窓口】
レーベン株式会社
〒581-0038 大阪府八尾市若林町 1-76-3
TEL 072-940-7800 e-mail info@leben-net.co.jp
個人情報取扱責任者 山本 正
以上